С 1 февраля 2026 года в России изменили закон «О защите прав потребителей». Теперь при возврате сложной техники — смартфонов, ноутбуков, телевизоров и другой электроники — будут учитывать износ товара. Это серьезное нововведение, которое закроет лазейки для тех, кто возвращал устройства через год, ссылаясь на «заводской брак», поделился мнением Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group. Износ будут определять по рыночной цене подержанного устройства. Например, сравнят, сколько стоит такая же б/у модель на рынке. По словам Муртазина, тут есть подвох: цены в крупных сетевых магазинах обычно выше, чем на «сером» рынке или Avito, — разница может быть 30–50%. Получается, даже через пару дней после покупки магазин может посчитать износ в 30% и списать эту сумму с возврата. Это открывает возможности для недобросовестных продавцов. Раньше вернуть технику было проще, а теперь покупателям придется внимательнее выбирать магазин и изучать их правила возврата. Для рынка это плюс — меньше мошенничества.…